ゴールは能力の発揮 　14回にわたり「メンバーシップ型パート活用法」について記してきた。パートが職場に心理的安全性、つまり「自分の居場所がある」と感じられることが、パートの定着と成長を促すことに着目したマネジメントだ。 　一方、とくにパート比率が高い職場では、定着・成長はゴールにはならないだろう。成長した能力を１ランク上のステージで発揮し……[続きを読む]

交流も評価の要素に 　前号に続き、パート目線で行うメンバーシップ型の雇用管理ノウハウを紹介したい。めざすのは、パート本人が職場に「自分の居場所がある」と感じられる状態を作ること。今回は、育成面から見てみよう。 　入社後、新たな仕事を覚えていく段階は、新人にとって緊張感を伴うもの。一方で「しっかり覚えなくては」と気を引き締めている時期でもあ……[続きを読む]

心理的安全が有効に 　前回まで、２つの方向から、メンバーシップ型のパート活用事例を紹介してきた、１つは、パートを雇用管理する上司側が「何を行っているのか？」。もう１つはパート社員側が「どんなマネジメントに動機付けられていたか？」である。 　一般的に雇用管理の事例は、前者であることが多い。そんななか後者も厚く紹介したのは、パート社員の雇用管……[続きを読む]

得意を見付けて指示 　前回に続き、スーパー３社を対象としたパートリーダー（またはリーダー一歩手前のパート）の取材事例から、パートのタイプ別にやる気スイッチを紹介したい。前回はタイプを４つに分け、そのうちの「①自立・自発型」「②上司・環境型」について解説した。今回は「③周囲からの応援型」「④自己実現・目覚め型」について詳述する。 ③　周囲か……[続きを読む]

何が意欲高めるのか 　メンバーシップ型のパート活用とは、パートにとって職場が自分の居場所になるようなコミュニケーションを大切にするマネジメントだ。「私も職場の大事な一員である」という感覚で、安心して働けることは、定着の土台である。そして定着は、成長の要件だ。 　そのうえで、人には個性もある。どのようなコミュニケーションが、当人を動機付ける……[続きを読む]