切実さが行動強化する

　適切な成果目標は、人の欲求を吸い上げ、動機と行動の質を高める効果がある。やりたいことについて目標が定まると、人は環境からの学習意欲が高まり、有益な情報に対して鋭敏なアンテナが立つようになる。

　前回の就職の例でいうと、漠然と「なるべく良い会社に就職したい」と考えるよりも、高難度であっても、自分の夢である「建築家になるためにＸ設計事務所に入る」ことを目標にする方が実践的なのである。そのために学力を伸ばしたい、しっかり勉強したいという切実な動機が行動を強化するからだ。

　成果目標への動機が高まれば、その実現のプロセスや手段に対しても、自ずと当事者意識が沸き上がる。限られた資源の制約の中で、その人の能力、エネルギーをフル動員して最大限の成果を上げようという「目標志向行動」（第４回）が強まる。…

筆者：㈱プライムコンサルタント 代表　菊谷 寛之