【ぶれい考】”相手の立場”で考える/諏訪 貴子

2013.03.25 【労働新聞】
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 「顧客第一主義」――これを掲げている企業は多い。

 もちろん当社も例外ではない。就任当時、私が行った経営分析もこれを念頭に置いていた。

 私の導き出した分析結果は、自分で言うのも何なのだが、完璧だと思っていた。そして、その結果を先輩に見ていただいた。

 私はお褒めの言葉を期待していたが、そうではなかった。…

筆者:ダイヤ精機㈱ 代表取締役 諏訪 貴子

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平成25年3月25日第2914号5面 掲載

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