裁量権与えやる気向上

　日本政策金融公庫は、「中小情報サービス業の現状と課題」と題するレポートを取りまとめた。人材確保・育成や経営に関する８企業の事例調査などを紹介している。

　ウェブアプリケーションの開発などを行う㈱ソニックガーデンでは、エンジニアに裁量権を与えることでモチベーションの向上を図り、人材確保につなげている。顧問契約を結んだ企業に対し、エンジニア個人で仕事を断ることも可能にした。ただし、評価はチーム単位で行い、売上げなどを気にしないで済むよう配慮している。

　また、会社以外の場所で働くリモートワークも積極的に導入した。プログラミングや資料作成のみならず、顧客との打合せができるようにしている。採用時にも活用し、リモートワークに適性があるか判断する。

　マーケティングツールの開発を行う㈱ロックオンでは、人材定着に向け、９連休を取らせる「山ごもり休暇制度」を設けた。メールなどでの接触を禁止し、リフレッシュを図っている。このほか、「武者修行制度」では、大学への通学などといった自己啓発支援を行っている。

中小情報サービス業の現状と課題