出発点

オフィスでも利用可能

　職場を預かる管理職には、様ざまな悩みが降りかかってくる。たとえば、「メンバーの１人が１週間、年次有給休暇を取ることになったが、その間どうやって仕事を回せば良いものか」、「インフルエンザによって10日間出勤できなくなったＡ君の業務を、誰かに引き継がせなければならないのだが……」。

　年休取得や病欠によって、一時的な欠員が生じることは避けられないし、期間が１週間や10日間にとどまる場合、わざわざ新たな要員を確保するわけにもいかない。そうした場面に備えて、あらかじめ安心して任せられる代役を育て、仕事が回るようにしておくマネジメントツールがある。今回は、その「多能化マップ」（別表）について、紹介したい。…

筆者：マネジメントユースウェア研究所 代表　金津 健治