必要な情報や道具与える

　オンボーディングには、（１）情報を与えるインフォーム行動、（２）迎え入れるウェルカム行動、（３）導くガイド行動の３つの行動が求められる。

　１つ目の「インフォーム行動」は、新入社員に必要な情報や道具を提供すること、また新入社員が新しい役割や組織について円滑に活動していく方法について学ぶ機会を提供することが該当する。インフォーム行動は、①コミュニケーション、②リソースの提供、③トレーニングの３つに分けられる。

　①コミュニケーションは、パンフレットなどによって情報を伝えるワンウェイコミュニケーションと人事部員や同僚との対話（ツーウェイコミュニケーション）の機会の双方が含まれる。とくに上司との双方向のコミュニケーションから直接多くのことを学ぶことが効果的であるとされ、上司との対話の重要性が指摘されている。…

筆者：甲南大学 経営学部 教授　尾形 真実哉