要員不足で注目集まる

（１）思いがけない悩みと予想される要因

　最終回は、ある企業研修で判明した評価の問題を材料とし、役立つノウハウを紹介したい。

　筆者が講師を務めたこの研修では、１年間にわたって経験を積んだ考課者に対し、面談力を高める研修を実施した。研修では、評価面談で特に苦労している点についてアンケートをとり、12項目から２つ選択してもらった（図表１）。結果としては「評価が甘くなる」、「評価にメリハリを付けられない」、「評価の低い部下を動機付けることができない」の３つが上位を占め、合計すると約７割がいずれかの項目を選択していた。…

筆者：産業能率大学経営管理研究所マネジメント研究センター 主席研究員　金津 健治