６秒ルールで原因と距離を

　今回のテーマはアンガーマネジメントである。アンガーマネジメントは言葉どおり、怒りをマネジメントするスキルで、自分の怒りと上手く付き合うことを目的としている。大抵の人は、怒られるのはもちろん、怒っている人を見るのも、怒られている人を見るのもストレスになる。そのため、アンガーマネジメントは怒りを感じている本人のメンタルケアだけでなく、職場の心理的安全性の確保、パワーハラスメント防止につながる。

　まず、怒りについて考えてみたい。一度は読んでほしい名著『嫌われる勇気』（岸見一郎、古賀史健著）のなかに「人は怒りを捏造する」という一節がある。ここに書かれている「怒りとは出し入れ可能な『道具である』」という哲人の言葉が、筆者は大好きである。

　この言葉を説明する例として、本には母娘の話が載っているが、これを職場で起こりそうな例で考えてみる。何度言っても同じミスをする部下に、上司が「これで何度目だ」と叱責をする。あまり行き過ぎるとハラスメントになることは承知しているので、上司本人はなるべく落ち着いて話しているつもりだが、イライラを隠し切れていない。部下は萎縮する。そのとき…

筆者：長濱産業医事務所 代表社員・医学博士　長濱 さつ絵