下水道工事の専業者である正和興業㈱（東京都台東区、星徹社長）は、半年ごとに全社員の個人面談を行い、目標設定＝達成度評価のサイクルを回している。上司と部下の間で月２回、指導記録簿を通して日々の仕事ぶりを把握・確認したうえ、上期・下期の初めに人事担当者も同席する面談で５段階評価を確定するもの。通算して年間評価結果を求め、査定昇給や賞与額の決定に反映している。会社に不満を吐露する場としても機能しており、導入以降は入社１年以上の社員の離職率が半減した。多様な職種に応じて等級要件をつくり込む一方、標準生計費を意識して45歳までの自動昇給を確保するなど、給与体系の"みえる化"にも取り組んでいる。…