採用費抑制などの効果

　人材流出防止策（リテンション）の効果は、①採用コストの抑制、②スキル・ノウハウ流出の防止、③組織のモチベーション維持に集約される。採用活動には事務コストや人材紹介会社などへの手数料が発生し、有効なリテンション施策は採用人数と関連費用の抑制に直結する。また社員は在職時にさまざまな知識やスキルを蓄積していくが、通常のビジネススキル（一般能力）に加えて企業競争力の源泉とも言うべき独自のノウハウ（企業特殊能力）も含まれる。退職はこれらの社外流出を意味し、組織における知の共有化を阻害する。さらに退職者の発生は想像以上に職場のモチベーションに影響を及ぼす。リテンションは退職予備軍のみならず退職を意図しない社員の活性化にもつながる。

　具体的な施策としては…

筆者：県立広島大学大学院 経営管理研究科 教授　木谷 宏