講師にとって重要なプレゼンテーションスキルの一つが、「質問への対処」です。講義が終了すれば、質疑応答の時間を設けることが望まれます。講義後の質問について、３つの視点より考えてみたいと思います。

　第１は、講師の基本的姿勢として、質問は「受講生を代表して質問している」と考えることが望ましいのではないかと思います。質問への対処は、基本的に次の順序で対応することになります。質問を受けたら、必ず質問の趣旨を確認します。

　趣旨が再確認できたら、次に「こちらの方から、このような質問を受けました」と参加者全員に質問内容を知らせ、…

執筆：中災防東京安全衛生教育センター 講師　多田 敏基