一般社団法人日本産業カウンセラー協会（小原新代表理事）は、仕事や家庭などに関する悩みについての電話相談「働く人の悩みホットライン」および対面による相談の2018年度受付件数を取りまとめた。相談は電話・対面合わせて１万371件で、前年度に比べてわずかに減少した。

　相談形態は対面5313件、電話5058件。いずれも40歳代からの相談が最も多く、対面では30.5％、電話は27.7％を40歳代が占めた。

　電話による相談内容の分類をみると、仕事に関することや人間関係、職場環境など「職場の問題」が43.4％に上る。以下、本人の性格や生き方など「自分自身のこと」が25.4％、「キャリアカウンセリング」12.8％などとなった。場の問題では、人間関係が48.4％を占めている。