当社では、毎年アンケートや社内調査を行っている。ハラスメント・メンタルヘルスアンケートや、自己申告。どれも貴重な社員の声だ。結果を分析し、対策を立て、社員にフィードバックするのはとても骨の折れる仕事である。毎年フリーコメントには沢山の意見があるのだが、ある時コンサルタントから「このコメントの多さは当社の特徴だ」といわれ、そうなのかと自覚した。もちろん良いコメントばかりでなく、辛辣な言葉に心がズキリとしたりするが、それだけ風通しが良いということと解釈している。

　自己申告は毎年４月下旬に実施する。内容は、人間関係や働きやすさなど職場の状況、健康状態、配属・勤務地希望、キャリアプランなどである。結果は人事異動や制度改定に活用する。社員面談も実施し、個別の問題に対応している。

　今年はコロナ禍によるコミュニケーション不足の影響を少し懸念していたが、結果は…

筆者：オタフクＨＤ㈱ 人事部長　島原 由里子