1日5時間短縮も IT導入事例まとめる 近畿経産局・サービス業向け

2019.05.22 【労働新聞】
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 近畿経済産業局はこのほど、サービス業において顧客管理システムをはじめとしたITツールを活用して生産性向上を実現したケースを「事例集」にまとめた。電話での予約対応業務で、1日4~5時間(1年当たり1800時間)削減した旅館業など、計12団体の事例を収載している。

 同事例集は、経済産業省が平成29年度から実施している「サービス業等生産性向上IT導入支援事業」で、ITツールを導入する際に補助金を受けたケースを中心にまとめたもの。29年度は、20万~100万円の範囲内において、最大で掛かった費用の3分の2を補助していた。…

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令和元年5月20日第3209号3面 掲載

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