キャリアパスの目標に　必要資格取得をサポート

年１回のエキスパート・ドライバー任命式で社長が講話

　日本交通㈱（東京都北区、川鍋一朗社長、従業員数・連結7122人）では、「エキスパート・ドライバー・サービス（EDS）」を担う高度技能タクシードライバーの育成に力を入れている。運転技術と接客技術に優れた「黒タク」乗務員のなかから、本人希望に基づき任命。子供の送迎を担当する「キッズタクシー」、高齢者等の足となる「ケアタクシー」、「観光タクシー」の３分野で、きめの細かいサービスを提供する。各種資格取得をサポートし、キャリアアップの道筋を示したことで、社員の意識向上に結び付いた。EDS担当をめざす入社希望者も増加中だ。…