日本能率協会は、「日本の経営課題2020」をまとめた。「３年後の経営課題」として、人材の強化（採用・育成・多様性への対応）を挙げる企業が全体の４割弱に上っている。

　調査は、３項目まで回答可能な形式で尋ねた。それによると、人材の強化が39.7％で最も多く、収益性向上と「事業基盤の強化・再編、事業ポートフォリオの再構築」がそれぞれ32.1％で続いた。人事労務に関係する項目では、「働きがい・従業員満足度・エンゲージメントの向上」が16.0％、「現場力の向上」が8.6％、「リスク管理・事業継続計画（BCP）の策定」が2.6％などとなっている。

　調査は2020年夏に5000社の経営者を対象に実施し、532社から回答を得た（回答率10.6％）。