人員余剰も喧伝されて

　人手不足には、①人口減少や従業員不足という「量（人数）の問題」、②業務に必要な知識・スキルを持つ人材が足りないという「質（能力）の問題」、③繁閑に合わせた人員調整が難しいという「時期（タイミング）の問題」という３側面があることを述べた。人手不足の議論で誰もが不思議に思うのは、人が足りない一方で産業構造の変化やＩＣＴの発達などによる人員余剰の脅威が喧伝される現状である。人手は足りないのか、それとも余っているのか。実は両方なのである。つまり、①の人数不足は真の課題ではなく、企業が本当に困っているのは②の能力補充と③の繁閑管理に他ならない。

　人口減少以外の人手不足の原因を考えてみよう。１つは人材の維持（リテンション）が難しくなったことである。これは終身雇用の終焉、…

筆者：県立広島大学大学院 経営管理研究科 教授　木谷 宏