事前に組織図を用意

　前回は職務分析のうち、「業務の内容」の洗い出しについて解説した。職務分析ではさらに、その「業務に伴う責任の程度」はどのくらいであるかを検討する必要がある。具体的には、部下の有無、クレームなどのトラブル対応、決済の権限を検証していくこととなる。

　例として、私が支援を行ったＡ社（小売販売店）を取り上げたい。なお、細かい部分について加工をしている点はご了解願いたい。

　Ａ社のＺ店には正社員が10人、パートタイマーが20人在籍している。正社員の内訳は、店長が１人、売場責任者のリーダーが２人、一般職が７人だった。役職名や業務の内容から、権限、責任の程度を想像できる面もあるが、今一度整理してみよう。権限、責任の程度を整理するに当たっては、図のような組織図をあらかじめ用意しておくと良い。指揮命令系統や上下関係が明確になるからだ。…

筆者：はしおか社会保険労務士事務所 社会保険労務士　橋岡 雅典