日本を代表する有名企業15社の人事部長と、オンラインでワークショップをする機会があった。テーマは、コロナ禍における人事の課題である。各社が考える課題は、たしかに重要なものばかりであった。テレワーク、オフィスのあり方、ハンコ問題に象徴されるDX（デジタルトランスフォーメーション）の進め方などである。

　議論は白熱したが、やがてひとつの方向へと収束していった。これらの課題は重要だし、コロナ禍によって新たに出現したようにもみえる。しかし、これら課題の本質はもともと存在していたものであり、それがコロナ禍によって浮彫りになったのではないか――との議論へと収束したのだ。

　たとえば、「テレワークによってコミュニケーションが難しくなった」としばしば指摘される。この課題は、…

筆者：法政大学大学院 政策創造研究科 教授　石山 恒貴