介護付有料老人ホームを運営する㈱ここから（東京都杉並区、小川俊成社長）は、個々の入居者から求められるケアを固有のスキルと捉え、職員一人ひとりがマスターしていく態勢を築いている。先輩社員が１対１で伝授するトレーナー制度を活用しながら、新人の早期戦力化はもちろん、全社を挙げての日常的なスキルアップを推進している。給与面では基本給のウエートを抑えつつ、職種別に保有資格などで複数の手当を加算。年２回、自己診断方式を採り入れた人事考課制度を実施して自覚を促し、能力・スキル重視の処遇を実現している。…