失敗から逆引きで学ぶ

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　本書は、専らマネジメント手法としての目標管理にスポットを当てる。主役になるのは管理者で、全社目標や上位組織の目標からいかに自部署の目標を掲げ、部下にノルマを配分し、それを果たせるよう導くか――を指南する。

　逆引き可能な構成が特徴で、つまずきやすい失敗を順に紹介し、あるべき姿を説いていく。たとえばコミュニケーションに関する章では、「やり方は任せる。とにかく結果を出せ！」との問題発言を挙げ、進捗把握や他部署との連携調整も管理者の役目と諭す。

　人事評価への活用には、むしろ積極的ではない。「評価さえすれば良く働く」と思っている経営者や管理者は、マネジメントの力不足を棚に上げている、と手厳しい。

　（山田谷勝善、杉浦祐子、木村善昭著、秀和システム刊、TEL：03-6264-3105、1400円＋税）