涙はしゃっくりと同じ？

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　女性部下のマネジメントで悩む男性上司は少なくない。本書はそんな男性上司に向けた一冊。とくに、女性部下とのコミュニケーションに重きを置いて書かれている。

　コミュニケーションがうまくいかない最大の原因は男性上司が「女性が共感を求めていること」を理解していない点にある。相談を受けた時に、問題点や解決策を考えることに終始し、女性の感情に共感を示さないと、「分かってくれない」と思われてしまう。

　最も印象的だったのは「女性の涙はしゃっくりのようなもの」という記述だ。女性部下を叱って泣かせてしまった経験のある人もいるはず。しかし、慌てる必要はない。泣き止み、落ち着くのを待ってから話を続けることがポイントなのだそうだ。

（西村直哉、清家三佳子著、幻冬舎ＭＣ刊、TEL：03-5411-6440、1400円＋税）