上司は自ら欠点開示を

　本書では、社員間の「関係性」に着目して、どんなケースでモチベーションが下がるかを分析している。管理職として、部下やチームメンバーがやる気を失わずに高いパフォーマンスを出すには、何に取り組めば良いのかを示す。

　分かりやすい例の１つとして、部下への声の掛け方を挙げる。休日出勤の翌日に「報告書、提出しておいて」と指示するだけか、感謝の気持ちや「代休はとれそう？」などの言葉を併せて伝えるかでは、大きく印象が変わると指摘した。自らの欠点や失敗談をさらけ出すことも、関係性を良くするうえでは効果があるという。

　社員間の関係性が改善すると、最終的には売上げや成果が高まるとの研究結果も引いており、興味深い。

（中村 英泰 著、田中 研之輔 監修、アスコム 刊、税込1540円、TEL：03-5425-6626）

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