キーワードは「自在化」

　前回は、人工知能（AI）を人事が活かす際の二つの壁についてみつめた。

　一つは、ArchiveなくしてAnalyticsなし。人事の頭の中や現場に散在していたタレントデータの収集・整備こそが、AI活用による分析・予測の基盤になること。もう一つは、Account（勘定）よりAccountability（説明責任）。業績拡大の予測をできるAIも、その理由は明確に説明できない。その中で、いかに腹落ちするよう現場に適応していくか。最適解より納得解。AI活用には、Accountabilityが不可欠であることを述べた。

　今回は、人智を超える新たな力＝AIが、私たち人間に問いかける「本当に人間がやるべきこと」。AIが問いかける人間の存在について述べたい。…

筆者：㈱リクルートキャリア リクナビNEXT編集長　藤井 薫