労働新聞社

読者総合サービスについての良くあるご質問をまとめました。
ご参考いただければと存じます。

お申込みについて

Q.

読者専用サイトはどうすれば利用出来ますか？

A.

当社が発行する定期刊行誌(労働新聞 または 安全スタッフ)をご購読いただきますと、各定期刊行誌の専用サイトを無料でご利用いただけます。
その際、ログイン情報(ID、パスワード、PDF閲覧用認証キー)をメールと郵送でご発行致します。
※ログイン情報のご発行には数日いただいております。

Q.

契約番号を知りたいときは？

A.

契約番号が解らない場合は、TEL または rsd_info@rodo.co.jp までご連絡下さい。

ご利用について

Q.

「Adobe Reader x 」にバージョンアップしたらPDFが閲覧出来ません。

A.

「Adobe Reader x 」へバージョンアップされた場合は、Adobe Reader 自信の設定を、
一部変更する必要がございます。
【対処方法】
『 Adobe Reader x 』を起動し、メニューバーの「編集」→「環境設定」から、分類から「一般」を選択し、「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外して「OK」を押します。
詳しくは、「Adobe Reader x の保護モード変更手順」　をご覧下さい。

Q.

認証キーはいつ必要になりますか？

A.

PDFを初めて閲覧する際に、認証キーの入力が必要となります。
ご利用するPC毎に入力を求められますが、最初の1度のみのご入力で大丈夫です。
詳しくは、「読者専用WEB ご利用マニュアル」をご覧下さい。

Q.

PDFを閲覧するPCの台数に制限はありますか？

A.

定期刊行物(労働新聞 または 安全スタッフ)のご購読1部につき5台までとなります。

例）
労働新聞　1部　⇒　閲覧PC5台まで
労働新聞　2部　⇒　閲覧PC10台まで

Q.

閲覧するPCを変更する場合はどのようにすればいいですか？

A.

タイトル「認証キーの再発行希望」、本文に「契約番号・御社名・ご担当者名等・お電話番号」をお書き添えの上、 rsd_info@rodo.co.jp 宛にご連絡下さい。折り返しメールにて認証キーを再発行致します。
変更前の認証キーは無効になりますので、同じ認証キーで閲覧していた他のPCも新しい認証キーの入力が初回のみ必要となります。

Q.

必要ソフトのインストール方法がよくわかりません。

A.

弊社のPDFを閲覧いただくには専用のソフト(アイドック社製KeyringPDF)が必要となります。
インストール方法などがご不明な場合、「アイドックHPインストールに関したご質問ページ」をご参照下さい。