労働新聞社

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第1章　ヒヤリ体験は“なぜ”導入されたか
１　ヒヤリ報告を安全管理にとり入れた歴史
２　心理的衝撃を不安全行動の範疇に取り入れる
３　ヒヤリ報告活動を実施してみての問題点
４　ヒヤリ報告の管理活動上の位置づけに配慮を
５　不安全行動は二面的なチェックが必要
６　一つのモデルとしてのヒヤリ報告書例
７　ヒヤリ報告は、本人には反省資料、監督者には安全指導の教材であってほしい
８　ヒヤリ報告書の具備すべき条件
―様式づくりに工夫を―
９　ヒヤリ報告の様式
―心の訴え１２項目を入れる―
―本人の意見、上司の助言欄を設ける―
第2章
１　ヒヤリ報告に１２項目の“心の訴え”を心身機能別に決めた理由
１―①　見にくかった、聞きにくかった
１―②　気がつかなかった
１―③　忘れていた
１―④　知らなかった、わからなかった
１―⑤　深く考えなかった
１―⑥　大丈夫だと思った
１―⑦　あわてる
１―⑧　イライラしていた、不愉快だった
１―⑨　疲れていた
１―⑩　無意識に手が動いた
１―⑪　やりにくかった、無理をした
１―⑫　からだのバランスを崩した
２　“心の訴え”１２項目の要約(例示)

第3章　ヒヤリ報告活動の制度化
１　ヒヤリ報告を管理活動化するには
―手続をシステム化する―
２　作業者にヒヤリ報告書の様式を記入の仕方を教える
３　監督者に・・・
３―①　監督者は部下からのヒヤリ報告は必ずチェック、分析し、助言指導を
３―②　監督者は報告者との面接を
―やっつけ文句は禁句―
３―③　監督者は個人指導の要点を知る
―よき相談相手になる―
３―④　監督者は集団指導の要点を知る
４　監督者から管理者に
４―①　ヒヤリ報告一覧表を作成したら両者の打ち合わせを
４―②　ヒヤリ報告を生かし、パトロール、安全委員会に活用する
４―③　ヒヤリ報告を職場のＯＪＴに生かすには

第4章　ヒヤリ報告を生かした学習指導
１　ヒヤリ体験を活かした学習
１―①　部下の学習能力を高める管理・監督者の配慮
１―②　作業動作の学習について
―心の訴え④⑩⑪⑫の学習―
１―③　発見学習について
―心の訴え①②の学習―
１―④　危ない、危なくないの判断力を養う
１―⑤　先を読む学習
―心の訴え⑥の学習―
１―⑥　決めたことを守る学習
―心の訴え⑥の学習
１―⑦　問題解決にヒヤリ体験を生かす
１―⑧　学習のための知識の構造化と問題解決技法について
２　ヒヤリ体験を自己管理に生かすには
２―①　ヒヤリ体験を自己管理に生かすには
２―②　自己管理に必要な基本的な考え（1）
―基礎教育がまず必要―
２―③　自己管理に必要な基本的な考え（2）
―自己管理には四つの目的が―
２―④　ヒヤリ報告を作業の構造分析能力育成に
―自己管理の技法（1）
２―⑤　ヒヤリ報告を“意欲づけ”に役立たせるには
―自己管理の技法（2）
２―⑥　自分の弱点を知り、人間形成に役立たせる
―自己管理の技法（3）
２―⑦　作業者の自己管理が“なぜ”育ちにくいか

第5章　ヒヤリ報告を管理資料に
１　ヒヤリ報告を管理資料に活用する
２　ヒヤリ報告の“心の訴え”12項目のチェックの分配度合をみる