労働新聞社

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1.日本文化と躾
①あなたの職場で、こんなことはありませんか
②いま、なぜ躾なのか
③躾の捨てられた理由
④日本文化としての躾
⑤躾の由来と意味合い

2.なぜ、５Ｓは崩れるか
①５Ｓとは
②躾のない５Ｓはこうなる
③躾づくりの５つのステップ

3.叱るための土台づくり「目で見る職場」
３―１「目で見る職場」はなぜ必要か
３―２目で見る整理・整頓
①赤札作業と赤札置場
②ペンキ作業とライン引き
③３定と看板作業
④色別整頓と形跡整頓
３―３目で見る清掃・清潔・躾
①清掃点検の全体
②清掃点検チェック表の作成と実施
③５Ｓ習慣化チェックリストと５Ｓレーダーチャート
④５Ｓチェックシートと５Ｓレーダーチャートのフォーマット
３―４目で見る作業管理
①作業標準と標準作業
②進度管理版と生産管理版

4.３現３即３徹での「叱り上手と叱られ上手「
４―１叱られ願望の若者たち
①心の柱を失った若者たち
②まあまあ上司となよなよ部下
４―２叱り上手になるための３つのポイント
４―３ポイント１：愛情をもって叱る
①まず、叱る勇気を持とう
②怒るな、叱れ
③「３愛の精神」が叱り上手の大前提
４―４ポイント２：３現３即３徹で叱る
①子供の握り箸をいつ叱るか
②３現が問題発見の決め手
③３即が行動の原点
④３徹が生産文化の基本
４―５ポイント３：リーダーを叱る
①長男長女が叱られたわけ
②職場の手本はリーダー
４―６上手な叱り方
①サンドイッチで上手に叱る
②禁句集で上手に叱る
４―７上手な叱られ方
①上手な叱られ方の３原則
②叱られ上手の３つの心
③叱られ上手は３現３即３徹が基本
④叱り上手＋叱られ上手＋感じ上手＝上手い職場

5.叱るための型
５―１躾のパターンと型
①躾づくり３つのパターン
②型からつくる「形と心」
５―２躾をつくる分野別標語集
①躾をつくる１５の教え
②躾をつくる分野別標語集
５―３躾の教えの内容
①挨拶と服装
②安全
③保全
④品質と作業方法
⑤５Ｓ（整理・整頓・清掃・清潔・躾）
⑥衛生と健康
⑦会議と休憩
⑧防災と出退勤
⑨管理者と行動

6.みんなで進める「躾づくりの７つの道具」
６―１企業の基礎の基礎・躾
①企業と「心・技・体」
②「躾ができていない」はトップの責任
６―２躾づくりの全社的推進運動
６―３躾づくりの全社的運動の実際
①全社強調月間・社内セミナー・優秀工場見学会
②運動モデル職場・職場コンテスト・社内表彰制度
③推進運動写真展・全社的頂上作戦・ＶＴＲ全社大会
④推進デー・推進運動パトロール・トップ巡回
⑤５分間実践活動・１日１分運動・社内放送

7.みんなのアイデア「躾づくりの７つの道具」
７―１全員参加の明るい躾づくり
①暗い躾のイメージ
②明るく楽しい躾づくり
７―２明るい躾づくりの楽しいアイデア
７―３躾づくりに欠かせない7つ道具
①標語
②テーマ強調
③担当決め
④スケジュール管理と写真・ＶＴＲ
⑤社内テーマニュースと社内報テーマ記事
⑥社内ポケットマニュアルと提案メモ
⑦チェックリストと点数表・レーダーチャート